Klachten melden
Ben jij het niet eens met je bestelling of ben je niet tevreden? Laat het ons weten. Wij helpen je graag verder.
Stap 1: meld je klacht
Stuur je klacht zo snel mogelijk, en binnen een redelijke termijn, per e-mail naar info@sel-ciel.nl. Vermeld je ordernummer en een korte omschrijving van het probleem.
Stap 2: reactie van ons
Wij bevestigen je klacht en reageren binnen 5 werkdagen.
Stap 3: oplossing
Wij streven ernaar je klacht binnen 14 dagen na ontvangst op te lossen.