Veelgestelde vragen
Hoe plaats ik een bestelling?
Kies je favoriete geurstokjes in onze collectie, voeg ze toe aan je winkelmand en rond je bestelling af. Je betaalt met een gangbare online betaalmethode, zoals iDEAL.
Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Binnen Nederland wordt je bestelling binnen 1-2 werkdagen geleverd.
Wat kost de verzending?
De verzendkosten bedragen €3,95. Vanaf een bestelbedrag van €50 is de verzending gratis.
Kan ik een bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd. Het product moet ongeopend en ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Lees meer op onze pagina over garantie en retourneren.
Hoe gebruik ik de geurstokjes?
Verwijder de kurk van de fles en plaats de zwarte vezelstokjes in de geur. Zet de fles op een stabiele plek, uit direct zonlicht, en zorg voor wat luchtcirculatie. Voor een optimale geurbeleving adviseren wij om de geurstokjes gedurende de eerste twee weken niet om te draaien. Daarna kun je de stokjes voor een intensere geurbeleving één keer per week omdraaien. Wij raden aan dit niet vaker te doen.
Hoe lang gaan de geurstokjes mee?
Afhankelijk van de ruimte, de luchtcirculatie en het aantal stokjes dat je gebruikt, gaat de diffuser gemiddeld zes tot acht weken mee.
Hoe krijg ik korting op mijn eerste bestelling?
Maak een account aan via Mijn account. Dan ontvang je 10% korting op je eerste bestelling.
Hoe kan ik contact met jullie opnemen?
Stuur ons een e-mail via info@sel-ciel.nl of neem contact op via onze contactpagina.